Politique d’expédition

Nous mettons un point d'honneur à préparer vos commandes le plus rapidement possible dès sa réception (maximum 48h hors week-end et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevez une notification par e-mail avec le numéro de suivi et le lien de suivi du transporteur. Ce numéro vous permettra de suivre chaque étape de la livraison et de rester informé de son avancement.

En général, En France hors Corse et zones rurales, vous recevez votre colis dans la semaine qui suit son expédition. Cela varie en fonction du transporteur choisi :
  • UPS : 1 à 2 jours 
  • Colissimo : 2 à 3 jours
  • Mondial Relay : 4 à 6 jours
  • DPD Europe : 15 jours ouvrés (articles de couleurs)
Pour les commandes des lits le transporteur vous appelle 24h à 48h avant le jour convenu pour prévoir un rdv. Les lits ne sont pas en stock et le délai de fabrication + livraison est de 4 à 6 semaines. 

 

Veuillez noter que les commandes comportant une broderie nécessitent un délai de confection supplémentaire. Ces commandes seront brodées et expédiées dans un délai de 7 à 10 jours.

Les échantillons de linge de lit (gamme Prestige 4* et Luxe 5*), linge de bain (gamme Maison d'hôte, Luxe et Extra luxe) et les produits d'accueil sont gratuits et expédiés gratuitement. 

Frais de livraison

Les commandes de linge et produits d'accueil supérieures à 399€HT sont expédiées gratuitement en France métropolitaine hors Corse et zones rurales.

Les frais de livraison pour les commandes inférieures à 399€HT sont facturés :

  • UPS : 9,9€ 
  • Colissimo : 9,9€
  • Mondial relay : 9,9€
  • UPS access point : 9,9€
  • Les commandes de lits sont livrées sur RDV : 149€
  • Les articles de couleurs sur commande : 25€
  • Commandes de Corse et zones rurales de -400€ : 30€ de livraison
  • Commandes de Corse et zones rurales de +400€ : 60€ de livraison 

Pour les livraisons hors de France nous contacter pour obtenir un devis : contact@lcdh.me

UPS Belgique : 29€

Retours

  • Si  les articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours qui suivent la réception de la commande. Le linge devra être à l'état neuf (non lavé, non utilisé).

    Les articles brodés et les articles en outlet ne peuvent pas être repris ou échangés.

    Les frais de retours sont à la charge du client.