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Article brodé : ajouter 7/10 jours pour la broderie.
Lits : 4/6 semaines
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Ce numéro vous permettra de suivre chaque étape de la livraison et de rester informé de son avancement.
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Vous pouvez aussi consulter sur le site l’état d’avancement de votre commande.
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Si les articles commandés ne vous donnent pas entière satisfaction vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours qui suivent la réception de la commande. Le linge devra être à l'état neuf (non lavé, non utilisé).
Les articles brodés et les lits (matelas, sommiers, surmatelas) ne peuvent pas être repris ou échangés.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Pour effectuer un retour, envoyez-nous un email à contact@lcdh.me, en indiquant le numéro de votre commande et le motif du retour ainsi que la taille (Lxlxh)et le poids du carton. Nous vous fournirons un bon de retour UPS prépayé par email.
Préparez soigneusement votre colis en plaçant le(s) article(s) non lavé(s) et non utilisé(s) dans un emballage résistant, accompagné de votre bon de livraison.
Imprimez l’étiquette de retour prépayée reçue par email, collez-la sur le colis, puis déposez ce dernier dans un point UPS sous un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Assurez-vous de conserver la preuve de dépôt du colis.
Le remboursement s’effectuera automatiquement dans un délai de 15 jours déduction faite des frais de retour.
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Les articles qui ne conviennent pas pour une raison de taille, de matière...sont remis à la vente.
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Les articles qui ne peuvent pas être revendu sont donnés à Emmaüs ou aux Restos du ❤️ (nos voisins).
Malheureusement les articles brodés et les lits ne peuvent être repris. Vérifiez bien votre commande avant de la valider (taille, typo, couleur, texte à broder ou logo..) car nous ne pouvons pas reprendre les articles brodés ni les lits (matelas, sommier, sur-matelas)
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Vous pouvez payer votre commande en 2 ou 3 fois à partir de 50€* avec notre partenaire Alma.
Après avoir choisi vos produits et validé votre panier, vous aurez simplement à sélectionner la section Alma - Payez en 3 fois (ou 4 fois) dans l’étape du paiement, puis à cliquer sur "Valider le paiement". Vous serez alors redirigé·e vers le formulaire de notre prestataire Alma, qui vous permettra de finaliser votre achat de façon sécurisée.
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Vérifier d'avoir bien renseigné vos numéros de carte, sa date d'expiration et son code CVC, que votre compte est suffisamment approvisionné et que vous n'avez pas dépassé votre plafond de règlement. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre banque.
Nos articles sont tous fabriqués en Europe. La plupart de notre linge est fabriqué au Portugal à Guimaraes. Notre partenaire literie est implanté depuis plus de 50 ans à Forli en Emilie-Romagne.
Nous pouvons vous adresser un échantillon des articles suivants : linge de lit - linge de bain.
Nous avons un catalogue de prix PDF que nous pouvons vous adresser par mail.
Tous nos articles (sauf les produits d'accueil) sont certifiés Oeko-tex 100 ce qui signifie que le linge est confectionné sans produits nocifs pour votre peau et que la fabrication n'a pas impacté négativement l'environnement.
Notre partenaire literie est certifié ECOVADIS. c'est une plateforme d'évaluation et de notation de la performance environnementale et sociale des entreprises.
Notre brodeur peut broder tout le linge de bain, les taies d'oreiller, les foutas et draps de piscine. Si vous souhaitez broder un logo des frais de maquette vous seront facturés à la première commande uniquement.
Le satin de coton 120fils/cm² est un tissage très serré qui apporte beaucoup de douceur au drap et confort. Les draps en satin de coton pourront vous paraitre très brillants et glissants en les recevant, après lavage cette sensation disparaitra.
La polypercale 71fils/cm² est un tissage serré de fils composé à 50% de coton et à 50% de polyester. Attention ne pas confondre avec un polycoton qui alterne un fil de coton et un fil de polyester, ce qui n'a rien à voir en terme de qualité et de toucher. Le fait qu'il y ait du polyester permet au drap de moins se froisser et de se repasser plus facilement.
Tous nos draps housse ont un bonnet de 30cm.
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