Un lit bien fait, des draps doux… et pourtant, un voyageur écrit dans son avis qu'il a « mal dormi ». Très souvent, le coupable est l'oreiller. Trop plat, trop ferme, trop épais : il suffit d'un modèle inadapté pour gâcher une nuit.
La bonne nouvelle ? Il n'existe pas d'oreiller parfait pour tout le monde, mais il existe une façon simple d'équiper vos chambres pour que chacun y trouve son confort. Tout part d'une question : comment dorment vos voyageurs ?
Pourquoi l'oreiller compte autant pour un hébergeur
L'oreiller a un rôle précis : garder la tête et la nuque dans l'alignement de la colonne vertébrale. Quand il est mal adapté, les muscles du cou compensent toute la nuit, et le réveil est raide. Pour un hébergeur, c'est un détail qui se retrouve directement dans les commentaires… en bien comme en mal.
Or vous ne choisissez pas vos voyageurs, ni leur façon de dormir. D'où l'intérêt de connaître les trois grandes positions de sommeil.
Les dormeurs sur le côté : un oreiller ferme et bien rempli
C'est la position la plus répandue. Allongé sur le côté, il y a un espace important entre l'épaule et la tête. L'oreiller doit le combler pour que la nuque reste droite.
- Privilégiez un garnissage ferme et généreux, qui ne s'écrase pas au bout d'une heure.
- Un oreiller trop plat fait pencher la tête vers le matelas : c'est le torticolis assuré.
Les dormeurs sur le dos : l'équilibre entre douceur et maintien
Sur le dos, la tête a besoin d'être soutenue sans être poussée vers l'avant.
- Choisissez un oreiller mi-ferme, d'épaisseur moyenne.
- S'il est trop épais, le menton se rapproche de la poitrine et la respiration devient moins fluide.
Les dormeurs sur le ventre : plus c'est souple, mieux c'est
Sur le ventre, la tête est tournée sur le côté et la nuque est déjà en extension. Un oreiller épais accentue la cambrure.
- Optez pour un oreiller moelleux et plat, qui se fait presque oublier.
- Certains dormeurs sur le ventre préfèrent même dormir sans oreiller : prévoyez toujours de quoi l'enlever facilement.
L'astuce des pros : deux oreillers par personne
En hôtellerie, la solution la plus simple est de proposer deux oreillers par personne : un ferme et un plus moelleux. Chacun compose son confort, sans avoir à le demander.
Pour aller plus loin, certaines chambres d'hôtes proposent une petite « carte des oreillers » ou quelques oreillers supplémentaires dans le placard. C'est une attention peu coûteuse, et souvent remarquée dans les avis.
Carré ou rectangulaire ?
Le format carré (60 x 60 cm) reste un classique en France, tandis que le rectangulaire (50 x 70 cm) est très courant en hôtellerie. Le plus important est d'harmoniser vos formats : vos taies, vos protège-oreillers et vos oreillers doivent correspondre, pour une présentation nette et une gestion du linge plus simple.
Protéger et entretenir ses oreillers
Un oreiller se garde plus longtemps s'il est bien protégé :
- Utilisez systématiquement un protège-oreiller sous la taie. Il se lave facilement et préserve le garnissage.
- Aérez et regonflez les oreillers à chaque changement de voyageurs.
- Remplacez-les dès qu'ils perdent leur volume ou ne reprennent plus leur forme.
Nos oreillers pour les hébergeurs
Au Comptoir de l'hôtellerie, nous avons sélectionné des oreillers de qualité hôtelière, certifiés Oeko-Tex et pensés pour un usage intensif :
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